ОГЛАВЛЕНИЕ
РЕФЕРАТ
ВВЕДЕНИЕ
ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОНИКОВ ПО ТЕМЕ
ГЛАВА 1 ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ СРЕДСТВА В УПРАВЛЕНИИ
1.1 Понятие информационно-коммуникационных технологий и информационных систем и их классификация
1.2 Информационно-коммуникационные технологии в управлении предприятием
1.3 Направления эффективного использования информационно-коммуникационных технологий в управлении предприятием
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ СРЕДСТВ В УПРАВЛЕНИИ ФИЛИАЛОМ «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия
2.2 Анализ использования информационно-коммуникационных технологий в филиале «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго»
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ФИЛИАЛОМ «ЭНЕРГОСБЫТ» РУП «МИНСКЭНЕРГО»
3.1 Предложения по совершенствованию стратегии внедрения информационно-коммуникационных технологий в филиале «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго»
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Функциональная структура пакета MS Project
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Перечень программного обеспечения устанавливаемого на персональные компьютеры пользователей филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго»