Фрагмент работы
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ 5
1.1. Ассортимент банковских услуг и продуктов: сущность, основные понятия 5
1.2. Характеристика видов и форм банковских услуг и продуктов 12
1.3. Нормативно-правовое регулирование банковских услуг 14
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «ПРИОРБАНК» 20
2.1. Характеристика деятельности ОАО «Приорбанк» 20
2.2. Анализ банковских услуг и продуктов, предоставляемых ОАО «Приорбанк» юридическим лицам 24
2.3. Сравнительный анализ инновационных банковских услуг и продуктов ОАО «Приорбанк» и других банков 27
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ПРОДУКТОВ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ОАО «ПРИОРБАНК» 31
3.1. Внедрение нового вида услуг 31
3.2. Внедрение нового продукта 33
3.3. Исключение услуги или продукта 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37