Диплом Технологии урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель», РГСУ

ПЛАН

Общая характеристика работы 3
1 Теоретический анализ проблемы урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» 7
1.1 Понятие конфликта в современной отечественной и зарубежной конфликтологической науке 7
1.2 Стратегии поведения в конфликте как способ взаимодействия в социуме 13
1.3 Педагогические конфликты и способы их урегулирования 23
Выводы по 1 главе посмотрите требования к оформлению 31

2. Эмпирическое исследование педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» 33
   2.1 Организация и методы исследования (без «описания») 33
   2.2 Результаты исследования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» 37
   2.3 Технологии урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» 76
   Выводы по 2 главе 79
   Заключение 83
   Список использованных источников 88
   Приложения 94
   
   
   

   ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

    

   Актуальность исследования. Одним из важных аспектов профессиональной деятельности учителя является способность к предупреждению и решению педагогических конфликтов. Как известно, основной формой осуществления учебного процесса является педагогическое общение. Его производительность определяется, прежде всего, целями и ценностями, которые должны быть приемлемы для всех субъектов педагогического взаимодействия (учителей, учащихся, родителей, администрации учебного заведения и др.). Практика современной школы показывает, что педагогическое общение не всегда происходит в желаемом направлении, ведь во взаимодействие вступают субъекты с разными целями, мотивами, потребностями, ожиданиями, жизненным опытом, способами интерпретации событий, уровнем эмоциональности, заинтересованности во взаимодействии и тому подобное. Такие противоречия могут быть частичными и быстро решаться, а могут приобретать уровень антагонистического характера, сказываться на негативном отношении к учебному предмету, учителю, школе, педагогическому процессу в целом и даже на ухудшении состояния здоровья субъектов конфликта.

   Общие особенности межличностных конфликтов нашли свое научное обоснование в трудах В. В. Кудрявцева, Б. Д. Парыгина, М. М. Обозова и многих другие. Природа внутриличностных конфликтов раскрыта в трудах Ф. Ю. Василюка, О. А. Донченка, Т. М. Титаренко и др. Современными учеными исследуются особенности течения, причины возникновения, способы предупреждения и разрешения конфликтов и тому подобное. В отечественной педагогике, социальной психологии актуальное значение приобретают исследования различных видов конфликтов (О. Я. Анцупов, А. М. Бандурка, Ф. М. Бородин, И. В. Ващенко, Н. В. Гришина, О. А. Донченко, Н. М. Коряк, Г. В. Ложкин, Л. А. Петровская, М. И. Пирен, Н. И. Повякель, О. И. Шипилов). Значительное количество исследований посвящено изучению конфликтов в педагогическом процессе. Так, М. М. Рыбакова исследовала основные виды педагогических ситуаций и конфликтов, Н. В. Самоукина проследила особенности позиций субъектов педагогического процесса, С. Д. Максименко и Т. Д. Щербан изучали готовность молодых педагогов к разрешению конфликтного взаимодействия.

   Объективно педагогическая ситуация является достаточно конфликтогенной, поскольку в ней осуществляются воздействия на личность ученика, которая является нестабильной, такой которая интенсивно развивается. Новые переживания и предпочтения, приобретения жизненного опыта, появление специфических интересов – все это может способствовать обострению взаимоотношений в педагогическом процессе.

   Цель исследования: разработать технологию?? Вы технологию не разрабатываете, максимум предлагаете урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель».

   Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи исследования:

   1. Рассмотреть теоретическое состояние проблемы урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» знак препинания
   2. Изучить преобладающие стили разрешения конфликтных ситуаций у учеников и учителей;
   3. Выявить характеристики педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» с точки зрения учеников и учителей;
   4. Определить различия в стилях разрешения конфликтных ситуаций и характеристиках педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» у учеников и учителей;
   5. Разработать технологию урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель» в соответствии с полученными результатами.

   Объект исследования: педагогические конфликты в системе «ученик-учитель».

   Предмет исследования: технологии урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель».

   В исследовании была выдвинута гипотеза исследования о том, что существует специфика технологий урегулирования конфликта в системе «ученик-учитель».

   Методологическая основа исследования: положения К. Томаса о стратегиях поведения в конфликте как способе взаимодействия в социуме; исследования М. М. Рыбаковой о видах и методах разрешения педагогических конфликтов.

   Методы исследования:

   1. Анализ научной литературы и научных периодических изданий по проблеме исследования;
   2. Тестирование и анкетирование участников исследования;
   3. Анализ и интерпретация полученных результатов. Нужно указать метод статистической обработки данных

   Методики исследования:

   1. Тест описания поведения методики К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной) [Психологические тесты / Под ред. А. А. Карелина: В 2т. – Москва : Гуманит. изд. Центр ВЛАСОД, 2001. – Т.2. – С.69-77. – Текст : непосредственный];
   2. Анкета авторская для учеников и учителей, направленная на изучение конфликтов в системе «ученик-учитель».

   Научная новизна и значимость полученных результатов заключается в обобщении и углублении имеющихся теоретических знаний по проблеме конфликтов в системе «ученик-учитель».

   Практическая значимость полученных результатов состоит в том, что результаты выпускной квалификационной работы могут в дальнейшем быть использованы в исследовательских программах особенностей проявления конфликтов в системе «ученик-учитель». Полученные эмпирические результаты могут быть положены в основу разработки эффективных тренингов и коррекционных программ для урегулирования педагогических конфликтов в системе «ученик-учитель». Полученные в ходе исследования результаты могут применяться в разработке программ курсов по педагогической конфликтологии и педагогической психологии.

   Эмпирическая база исследования: Исследование проводилось на базе ГУО «Средняя школа № 200 г. Минска». В исследовании приняло участие 42 школьника (старшеклассники, учащиеся 10 классов) и 29 учителей.

   Структура и объем выпускной квалификационной работы: выпускная квалификационная работа состоит из общей характеристики работы, двух глав: теоретической и эмпирической, заключения, списка использованных источников (49 источников) и 7 приложений. В работе содержится 23 таблиц и 22 рисунков. Основной объём работы составляет 87 страниц.