Введение 5 1 Теоретические и методологические основы конкурентоспособности предприятия отрасли информационных технологий 7 1.1 Конкурентоспособность предприятия: понятие, виды, сущность и место в обеспечении конкурентоспособности отрасли и национальной экономики в целом 7 1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 11 1.3 Методы организации и управления деятельностью в сфере информационных технологий 17 1.4 Современные тенденции развития мирового рынка информационных услуг 24 2 Анализ деятельности IT-компании и методов её реализации на внутреннем и внешнем рынках 37 2.1 Характеристика производственной и финансово-экономической деятельности предприятия 37 2.2 Анализ методов осуществления деятельности предприятия в сфере информационных технологий 48 3 Обоснование направлений и методов повышения конкурентоспособности предприятия IT-сферы 57 3.1 Методика оценки конкурентоспособности предприятия и её апробация 57 3.2 Направления повышения конкурентоспособности ИООО «ЭПАМ Систэмз» 63 Заключение 68 Список использованных источников 71 Приложение А Страны-лидеры ИТ за 2020 г 77 Приложение Б Выручка российских компаний от услуг ИТ 78 Приложение В SWOT-анализ перспектив развития IT в Украине 80 Приложение г Экспорт компьютерных и информационных услуг в 2009–2020 гг., млн. долл. США 81
