Фрагмент работы
ОГЛАВЛЕНИЕ
РЕФЕРАТ 3
ANNOTATION 4
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Понятие, виды и источники формирования конкурентных преимуществ организации 7
1.2 Конкурентоспособности организации:сущность,виды и управление 15
1.3 Современные методы оценки конкурентоспособности организации 24
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЖУИ МАОИ» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ЖУИ МАОИ» 31
2.2 Характеристика конкурентной среды ООО «ЖУИ МАОИ» 36
2.3 Конкурентные преимущества ООО «ЖУИ МАОИ» и оценка конкурентоспособности организации 39
ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЖУИ МАОИ» 43
3.1 Пути совершенствования применения информационных технологий в работе с клиентами ООО «ЖУИ МАОИ» 43
3.2 Обоснование внедрения CRM-системы и оценка экономического эффекта 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
РЕФЕРАТ
Дипломная работа: 61 с., 9 рис., 17 табл., 47 источников.
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, ТОВАР, КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, БЕЛОРУССКИЙ РЫНОК, ПОСТАВЩИК, ПОСТАВКА, АССОРТИМЕНТ
Объектом исследования является ООО «ЖУИ МАОИ».
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и прикладных аспектов управления конкурентоспособностью ООО «ЖУИ МАОИ».
Цель работы: анализ теоретических, методических и прикладных аспектов процесса управления конкурентоспособностью предприятия и разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «ЖУИ МАОИ».
Методы исследования: статистический анализ, методы аналитической группировки, сравнение, графический метод, а также пакет прикладных программ Microsoft Excel.
Областью возможного практического применения является повышение конкурентоспособности ООО «ЖУИ МАОИ» на белорусском рынке.
Практическая и социальная значимость работы: реализация предложенных рекомендаций приведет к повышению конкурентоспособности ООО «ЖУИ МАОИ» на белорусском рынке.
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней фактический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.
Другие авторы в проведении исследования участия не принимали.
ANNOTATION
Degree Paper: 61 pages, 9 figures, 17 tables, 47 sources.
COMPETITIVENESS, PRODUCT, COMPETITIVE ADVANTAGES, BELARUSIAN MARKET, SUPPLIER, SUPPLY, ASSORTMENT
The object of research is the LLC "ZHUI MAOI".
The subject of the study is a set of theoretical, methodological and applied aspects of managing the competitiveness of LLC "ZHUI MAOI".
The purpose of the work: the analysis of theoretical, methodological and applied aspects of the process of managing the competitiveness of an enterprise and the development of practical recommendations for improving the competitiveness of LLC "ZHUI MAOI".
Research methods: statistical analysis, analytical grouping methods, comparison, graphical method, as well as the Microsoft Excel application package.
The area of possible practical application is to increase the competitiveness of LLC "ZHUY MAOI" in the Belarusian market.
Practical and social significance of the work: the implementation of the proposed recommendations will lead to an increase in the competitiveness of JUI MAOI LLC in the Belarusian market.
The author of the work confirms that the factual material presented in it correctly and objectively reflects the state of the process under study, and all theoretical and methodological provisions and concepts borrowed from literary and other sources are accompanied by references to their authors.
Other authors did not participate in the study.