Введение 5
1 Теоретико-методологические основы IT-сферы в организации 7
1.1 Понятие IT-аутсорсинга 7
1.2 Виды и методы IT-аутсорсинга в организации 12
1.3 Перспективы дальнейшего развития IT-аутсорсинга в Беларуси 16
2 Анализ применения IT-аутсорсинга в ЧТУП «ВИПМАРТ» 26
2.1 Организационная характеристика предприятия ЧТУП «ВИПМАРТ» 26
2.2 Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия 30
3 Проблемы и перспективы развития IT-аутсорсинга 45
3.1 Недостатки в применении IT-аутсорсинга 45
3.2 Предложения по усовершенствованию эффективности использования IT-аутсорсинга в ЧТУП «ВИПМАРТ» 49
Заключение 56
Список использованных источников 59
Приложение А Виды IT-аутсорсинга 65
Приложение Б Бухгалтерский баланс ЧТУП «ВИПМАРТ» (2019-2020 гг.), тыс.pуб. 66
Отчет о прибылях и убытках ЧТУП «ВИПМАРТ» (2019-2020 гг.), тыс.pуб. 68
Приложение Г Бухгалтерский баланс ЧТУП «ВИПМАРТ» (2020-2021 гг.), тыс.pуб. 70
Приложение Д Отчет о прибылях и убытках ЧТУП «ВИПМАРТ» (2020-2021 гг.), тыс. pуб. 72
Введение
На современном этапе развития мировой экономики наблюдается неуклонное возрастание влияния информационных технологий на результаты хозяйственной деятельности. Формирование и поддержание развитой IT-инфраструктуры становится ключевым фактором конкурентоспособности и жизнеспособности организаций. Следствием этого является повышение требований к эффективности управления IT-инфраструктурой организаций, профессионализму выполняющих эти функции специалистов. Одним из эффективных способов повышения эффективности управления является использование IT-аутсорсинга, который позволяет предприятиям и организациям сосредоточиться в своем развитии на основных бизнес-процессах и тем самым снизить свои издержки за счет передачи бизнес-функций в области информационных технологий сторонним компаниям.
С переходом к информационной экономике значительно возросла популярность систем обработки информации и управления предприятиями. Повышение насыщенности предприятий аппаратными и программными средствами информационных технологий, требующими поддержки, заставило компании искать пути решения проблемы увеличивающихся издержек.
IT-аутсорсинговые компании обладают высокой скоростью информационного обмена и высокой подвижностью, что позволяет решать проблемы потребителей услуг в сжатые сроки. IT-аутсорсинг открывает быстрый доступ к новым технологиям и обеспечивает легкость внедрения инноваций. Повышается важность учёта специфики деятельности компаний, что влияет на выбор в пользу IT-аутсорсинга в сфере IT-услуг.
IT-аутсорсинг IT-услуг сегодня является распространенным явлением за рубежом, в то время как на белорусском рынке компании-IT-аутсорсеры представлены лишь в незначительном количестве.
В процессе IT-аутсорсинга появляется много новых сторон взаимодействия между поставщиками и потребителями IT-услуг, что обуславливает необходимость развития IT-аутсорсинга как способа повышения эффективности бизнес-процессов. В настоящее время процесс развития IT-аутсорсинга IT-услуг в Беларуси идет ускоренными темпами и требует системного анализа для качественного и эффективного управления.
IT-аутсорсинг информационных технологий является неотъемлемой частью информационной экономики современного мира, охватывая область внедрения систем обработки информации, распространение информационных технологий и управление предприятиями.
Объект исследования – IT-аутсорсинг на предприятии в ЧТУП «ВИПМАРТ».
Предметом исследования – влияние IT-сферы на экономическое развитие предприятияЧТУП «ВИПМАРТ».
Цель работы: исследовать влияние IT-сферы на экономическое развитие предприятия ЧТУП «ВИПМАРТ».
В связи с этой целью были поставлены следующие задачи:
– изучить теоретико-методологические основы IT-сферы в организации;
– охарактеризовать краткую характеристику предприятия;
– произвести анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
– определить недостатки в применении IT-аутсорсинга;
– предложить пути по усовершенствованию эффективности использования IT-аутсорсинга в ЧТУП «ВИПМАРТ».
Теоретической и методологической основой выполнения дипломной работы послужили законодательные и нормативные акты Республики Беларусь, публикации отечественных и зарубежных авторов, фактические данные ЧТУП «ВИПМАРТ». Также были использованы наиболее значимые результаты исследований отечественных и зарубежных ученых в области организации и управления информационными технологиями, по проблемам их внедрения и способам повышения эффективности вложений в информационные технологии предприятия, а также по вопросам разработки перспективных инвестиционных стратегий на конкретных предприятиях.
Дипломная работа состоит из трех частей.
Первая глава включает Теоретико-методологические основы IT-сферы в организации.
Вторая глава посвящена анализу применения IT-аутсорсинга в ЧТУП «ВИПМАРТ».
В третьей главе исследованы проблемы и перспективы развития IT-аутсорсинга.
Методы исследования: табличный, абсолютных разниц, группировок, анализ динамики исследуемых показателей, относительных величин, аналитический, графический.