Диплом Программа повышения качества услуг (СООО Мобильные телесистемы)

Стоимость: от 160 BYN

09.01.2022

Категория

Готовые дипломные работы

Дисциплина

Менеджмент

Учебное заведение

БГТУ

Год сдачи 2022

Объем страниц 79

Оценка за работу 9

Фрагмент работы

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Качество услуг как объект управления
1.2 Современные тенденции управления качеством продукции в зарубеж-ной и отечественной практике
1.3 Методы и приемы постоянного улучшения
1.4 Стандарты обслуживания абонентов сотовой связи, ее значение и перспективы развития
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СООО «МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Охрана труда на предприятии
2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности
2.4 Роль и особенности осуществления маркетинга в системе качества услуг на предприятии
2.5 Анализ качества услуг
3 ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ СООО «МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ»
3.1 Содержание программы повышения качества услуг СООО «Мобиль-ные ТелеСистемы»
3.2 Бюджет программы повышения качества услуг и оценка эффективно-сти предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
РЕЗЮМЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Показать все готовые дипломные работы

Диплом Программа повышения качества услуг (на примере СООО Мобильные телесистемы), БГТУ

Фрагмент работы

ПЛАН