ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..4 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ………………………………………….7 1.1 Определение, цели, задачи, объект и предмет маркетинговых исследований ………………………………………………………… 1.2 Роль и возможности сети Интернет в маркетинговых исследованиях……..12 1.3 Методы проведения маркетинговых исследований покупательских предпочтений в интернете и их особенности с учётом информационной базы 19 1.4 Нормативные и правовые документы регулирующие интернет-маркетинг в сети интернет ……………………………………………….……..28 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ СЕТИ ИНТЕРНЕТ В ИССЛЕДОВАНИИ ПОКУПАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ 33 2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности и основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Файтер-клаб» МОПС»……….33 2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Файтер-клаб» МОПС»……….34 2.3 Организация и исследование покупательских предпочтений в сети интернет и анализ покупательских предпочтений в организации ООО «Файтер-клаб» МОПС» ………………………………………………………41 2.4 Анализ эффективности и исследования покупательских предпочтений в ООО «Файтер-клаб «МОПС»………………………………………………………45 ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ В ООО «ФАЙТЕР-КЛАБ «МОПС»………………………………………………………..52 3.1 Мероприятия по повышению покупательских способностей в сети интернет в ООО «Файтер-клаб» МОПС»……………………………………………………52 3.2 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 56 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..59 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………61
