Фрагмент работы
ПЛАН
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ ПРОДАЖ ПРОДУКЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА 8
1.1 Классификация и виды инструментов маркетинга в сети Интернет………….8
1.2 Методы оценки эффективности инструментов продвижения продаж продукции в сети Интернет ………………………………………………………20
1.3 Нормативно-правовые основы маркетинговой деятельности……………….29
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга (на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ») 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации…………….34
2.2 Характеристика основных направлений маркетинговой деятельности организации ………………………………………………………38
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ РАСШИРЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ПРОДАЖ ПРОДУКЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ») 51
3.1 Основные направления расширения интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинг………………………………………..51
3.2 Расчет экономического эффекта предлагаемых инструментов продвижения ………………………………………………………54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 66
Дипломная работа содержит: 65 страниц, 14 таблицы, 5 рисунков, 47 источников, 3 приложений.
Инструмент, продвижение, продукт, сеть, интернет, анализ, оценка
Объект исследования – ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Предмет исследования – инструменты маркетинга на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Целью дипломного проекта является исследование расширения интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Методы исследования: диалектический и аналитический. Для реализации данных методов применён системный подход. Использованы первичные и сводные документы бухгалтерской и статистической отчетности ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»). за последние три года, нормативная и справочная литература, а также статистические сведения.
Полученные результаты и их новизна: изучены теоретические основы интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга; произведен анализ и произведена оценка использования интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга (на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»); определена организационно-экономическая характеристика организации; рассмотрена характеристика основных направлений маркетинговой деятельности организации; предложены пути расширения интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга (на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»); рассчитан экономический эффект предлагаемых инструментов продвижения.
Новизна работы заключается в разработанных предложениях по повышению эффективности инструментов продвижения организации; произведен расчет экономического эффекта предлагаемых инструментов продвижения.
Область возможного практического применения: результаты данного исследования и разработанные рекомендации могут быть применены для повышения эффективности инструментов продвижения организации.
Автор работы подтверждает достоверность материалов и результатов дипломной работы, а также самостоятельность ее выполнения.
_____________________________
(подпись студента)
The thesis contains: 65 pages, 14 tables, 6 figures, 47 sources, 3 appendices.
TOOL, PROMOTION, PRODUCT, NETWORK, INTERNET, ANALYSIS, EVALUATION
The object of the study is LLC «FOURACHETYRE».
The subject of the study is marketing tools on the example of LLC «FOURACHETYRE».
The purpose of the diploma project is to study the expansion of online sales of products using marketing tools on the example of LLC «FOURACHETYRE».
Research methods: dialectical and analytical. A systematic approach is used to implement these methods. The primary and summary documents of the accounting and statistical reports of LLC «FOURACHETYRE» were used). for the last three years, normative and reference literature, as well as statistical information.
The results obtained and their novelty: the theoretical foundations of Internet sales of products using marketing tools are studied; the analysis and evaluation of the use of Internet sales of products using marketing tools is made (on the example of LLC «CHETYREACHETYRE»); the organizational and economic characteristics of the organization are determined; the characteristics of the main directions of marketing activities of the organization are considered; the ways of expanding Internet sales of products using marketing tools are proposed (on the example of LLC «CHETYREACHETYRE»).»); the economic effect of the proposed promotion tools is calculated.
The novelty of the work lies in the developed proposals for improving the effectiveness of the organization's promotion tools; the economic effect of the proposed promotion tools is calculated.
Scope of possible practical application: the results of this study and the recommendations developed can be applied to improve the effectiveness of the organization's promotion tools.
The author of the work confirms the reliability of the materials and results of the thesis, as well as the independence of its implementation.
_____________________________
(student's signature)
Дыпломная праца змяшчае: 65 старонак, 14 табліцы, 6 малюнкаў, 47 крыніц, 3 прыкладанняў.
ІНСТРУМЕНТ, ПРАСОЎВАННЕ, ПРАДУКТ, СЕТКА, ІНТЭРНЭТ, АНАЛІЗ, АЦЭНКА
Аб'ект даследавання-ТАА «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Прадмет даследавання-інструменты маркетынгу на прыкладзе ТАА «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Мэтай дыпломнага праекта з'яўляецца даследаванне пашырэння Інтэрнэт продажаў прадукцыі з выкарыстаннем інструментаў маркетынгу на прыкладзе ТАА «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Метады даследавання: дыялектычны і аналітычны. Для рэалізацыі гэтых метадаў ужыты сістэмны падыход. Выкарыстаны першасныя і зводныя дакументы бухгалтарскай і статыстычнай справаздачнасці ТАА «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»). за апошнія тры гады, нарматыўная і даведачная літаратура, а таксама статыстычныя звесткі.
Атрыманыя вынікі і іх навізна: вывучаны тэарэтычныя асновы інтэрнэт продажаў прадукцыі з выкарыстаннем інструментаў маркетынгу; выраблены аналіз і праведзена ацэнка выкарыстання інтэрнэт продажаў прадукцыі з выкарыстаннем інструментаў маркетынгу (на прыкладзе ТАА «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»); вызначана арганізацыйна-эканамічная характарыстыка арганізацыі; разгледжана характарыстыка асноўных напрамкаў маркетынгавай дзейнасці арганізацыі; прапанаваны шляхі пашырэння Інтэрнэт продажаў прадукцыі з выкарыстаннем інструментаў маркетынгу (на прыкладзе ТАА « ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»); разлічаны эканамічны эфект прапанаваных інструментаў прасоўвання.
Навізна працы заключаецца ў распрацаваных прапановах па павышэнню эфектыўнасці інструментаў прасоўвання арганізацыі; выраблены разлік эканамічнага эфекту прапанаваных інструментаў прасоўвання.
Вобласць магчымага практычнага прымянення: вынікі дадзенага даследавання і распрацаваныя рэкамендацыі могуць быць ужытыя для павышэння эфектыўнасці інструментаў прасоўвання арганізацыі.
Аўтар працы пацвярджае дакладнасць матэрыялаў і вынікаў дыпломнай працы, а таксама самастойнасць яе выканання.
_____________________________
(подпіс студэнта)
Сегодня Интернет является неотъемлемой частью жизни любого современного человека. Глобальная сеть предоставляет безграничные возможности для получения и обмена данными, что, в конечном итоге, влияет на развитие информационного общества. С каждым годом существования Интернета всё больше явлений реальной жизни переходит в жизнь виртуальную. Сегодня Сеть можно назвать мощным рынком со своими установками и правилами. Это может выражаться в ведении информационной деятельности посредством электронных СМИ, коммерческой деятельности через продажи в интернет-магазинах или же рекламной деятельности, когда компании стремятся представить себя в Интернете. Это оправдано тем, что в глобальной Сети цена привлечения нового клиента на порядок ниже, чем в классических каналах. Также в онлайн-среде гораздо легче превратить одного клиента в сотни фанатов.
Первая интернет-реклама появилась практически одновременно с Интернетом в том виде, в котором она знакома сейчас. Это стало новым шагом в эволюции рекламной коммуникации. Первоначально реклама в Интернете была текстовой и рассылалась, преимущественно, по электронной почте. Ни один серьёзный рекламодатель не рассматривал Интернет как приоритетную и эффективную рекламную платформу или как серьёзное средство коммуникации со своим потребителем. Маркетологи одними из первых осознали, насколько большие возможности предоставляет Интернет для коммуникации с целевыми аудиториями и увеличения продаж, поэтому направили свои идеи, инициативу и рекламные бюджеты в Сеть.
В современном мире услуги разного рода занимают все более важное место в жизни, при этом рынок услуг чрезвычайно разнообразен и насыщен. В связи с этим возрастает конкуренция и возникают проблемы продвижения товаров и услуг. В этой ситуации реклама как двигатель торговли становится действенным инструментом освоения новых рынков и конкурентного преимущества.
Высокая потребность в рекламе ведёт к динамичному развитию рекламной деятельности. От качества передачи рекламной информации, от полноты и убедительности содержания, зависят рыночные связи и функционирование экономики.
Специфика рынка потребительских товаров состоит в том, что эти рынки делятся на многочисленные сегменты, имеющие определенные категории покупателей со своими требованиями, вкусами, запросами, традициями, культурными особенностями, границами платежеспособного спроса. В практическом маркетинге потребители делятся на две группы: конечные потребители и организации-потребители.
Именно потребитель, решая, что и где покупать, определяет, какие товары производить и какой бизнес будет успешным. Свобода выбора товаров покупателем в настоящее время особенно усилилась благодаря его мобильности и лучшей информированности при помощи рекламы, средств массовой информации, сети Интернет. Исследование потребителей и покупательского поведения на рынке, темпы роста объёма производства и реализации продукции, повышение её качества непосредственно влияют на величину получаемой прибыли, рентабельность и конкурентоспособности предприятия.
Маркетинговое исследование потребительских предпочтений – это актуальные и важные исследования. При анализе потребителей определяется целевая аудитория услуги или товара, цель приобретения товара, платежеспособность покупателей. Фирма должна досконально изучить своего потребителя.
При маркетинговом исследовании потребительских предпочтений выявляются основные факторы, влияющие на активность покупателей. Для современного рынка характерны определённые законы. Специалисты должны просчитать и заранее предсказать, как будет вести себя потребитель.
Маркетинговые исследования потребительских предпочтений позволят своевременно изменить рекламную политику, выпускаемую продукцию, оптимизировать каналы продаж. Специалисты способны увидеть, какое будущее у выпускаемого или реализуемого товара.
Важнейшим элементом для эффективной деятельности предприятия является комплексное исследование рынка. Именно этот процесс позволяет получить необходимую информацию и помогает принять важные управленческие решения. Одно из главных мест направлений при изучении рынка занимает анализ предпочтений потребителей, т.к. вся деятельность современных организаций направлена именно на удовлетворение потребностей потребителей.
Данный анализ позволяет исследовать комплекс побудительных факторов и изменения потребительских предпочтений. Зная предпочтения, можно существенно сократить издержки на производство товара и повысить уровень продаж. Потребительские предпочтения всегда будут ориентиром деятельности маркетологов, что объясняет актуальность выбранной темы.
Объект исследования – ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Предмет исследования – инструменты маркетинга на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Целью дипломного проекта является исследование расширения интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ».
Для достижения поставленной цели были реализованы следующие задачи:
– изучить теоретические основы интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга;
– произвести анализ и оценить использование интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга (на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»);
– определить организационно-экономическую характеристику организации;
– рассмотреть характеристику основных направлений маркетинговой деятельности организации;
– предложить пути расширения интернет продаж продукции с использованием инструментов маркетинга (на примере ООО «ЧЕТЫРЕАЧЕТЫРЕ»);
– рассчитать экономический эффект предлагаемых инструментов продвижения.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют современные концепции и практические разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам деятельности интернет-магазинов и анализу предпочтений потребителей.
В качестве источников информации использованы материалы данных годовых отчетов и первичной документации предприятия (с 2019 по 2020 гг.), его учредительные документы, результаты проведенных маркетинговых исследований.
При решении поставленных задач использовались методы логического, системного, финансово-экономического анализа, статистические методы, а также методы сбора и обработки данных.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что основные положения работы, составляющие новизну дипломного проекта, сформулированы автором в конкретные предложения и мероприятия по улучшению деятельности интернет-магазина компании.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.